機器の保証サポートについて
お譲りした機器の保証サポートについてご案内します。
各地で開催されるパソコン有償譲渡会では、一台ごとに以下の保証書が付与されます。機器それぞれにお譲り日から2年間の無償修理保証を設けております。
機器保証についての具体的な内容
正常にお使い頂いた状態で発生した、動作不良のすべては2年間無償修理の保証を行います。
但し補修内容によっては、同等機種との交換対応となる場合があります。
保証対象とならない内容（こちらは有償修理となります）
- 落下・破損が原因の故障
- インターネット経由・外部USBからのウイルス侵入が原因の不具合
- ユーザー様が個人的に追加されたソフトが原因による不具合
- バッテリーの残量不足
- DVDドライブの故障
- その他ユーザー様の過失による故障
修理対応となる機器は全て、ジェムテクの補修窓口にお送り頂いてのご対応となります。
